Bandırma · Balıkesir
Alternatif Uyuşmazlık Çözümü ve Arabuluculuk Hizmetleri
Hukuki uyuşmazlıkların çözümünde dava yolunun yanı sıra; yasal zorunluluklar ve tarafların menfaatleri doğrultusunda dava şartı ve ihtiyari arabuluculuk süreçleri, büromuz tarafından hukuki güvenlik ilkelerine bağlı kalarak titizlikle yürütülmektedir.

Tanım
Arabuluculuk nedir?
Arabuluculuk, 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu kapsamında yürütülen, tarafların bağımsız ve tarafsız bir üçüncü kişi rehberliğinde uyuşmazlıkları müzakere ederek çözüme kavuşturmalarını sağlayan alternatif bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir.
Arabuluculuk sürecinde amaç; taraflar arasındaki uyuşmazlığı yargı organlarına intikal ettirmeden veya dava süreci devam ederken, gizlilik ve tarafların iradesi esas alınarak sonuçlandırmaktır.
Kanun uyarınca bazı uyuşmazlık türlerinde (İş, Ticaret, Tüketici, Kira ve Ortaklığın Giderilmesi uyuşmazlıkları vb.) dava açılmadan önce arabuluculuk sürecinin tüketilmesi dava şartı olarak düzenlenmiş olup; diğer özel hukuk uyuşmazlıklarında ise taraflar ihtiyari (gönüllü) olarak bu yola başvurabilmektedir.
İş, Kira ve Tüketici uyuşmazlıklarında dava şartı arabuluculuk tamamlama süresi 3 haftadır. (Zorunlu hallerde +1 hafta eklenebilir)
Ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk süreci 6 haftadır. (Zorunlu hallerde +2 hafta eklenebilir)
Dava şartı arabuluculukta anlaşma sağlanamazsa, 2 saatlik ücret Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır.
Dava şartı arabuluculuk başvuruları, Arabuluculuk Büroları nezdinde harçsız olarak yapılmaktadır.
Süreç
Arabuluculuk Sürecinin Aşamaları
Yasal düzenlemeler uyarınca dava şartı ve ihtiyari arabuluculuk süreçleri, başvuru aşamasından sonuç tutanağının tanzim edilmesine kadar belirli usul kuralları çerçevesinde yürütülür.
Başvuru
Dava şartı arabuluculuk başvurusu, adliyede Arabuluculuk Bürosu nezdinde gerçekleştirilir.
Arabulucunun Görevlendirilmesi
Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı siciline kayıtlı arabulucu sistem tarafından atanır veya taraflar ortak arabulucu üzerinde uzlaşabilir.
Bilgilendirme ve Toplantıya Davet
Arabulucu, tarafları yasal hakları ve süreç hakkında bilgilendirerek ilk oturum gününü belirler ve taraflara toplantıya daveti iletir.
Müzakere ve Görüşmeler
Taraflar veya vekilleri, gizlilik ilkesi esasına dayanarak uyuşmazlık konularını müzakere eder. Arabulucu, tarafların kendi çözümlerini üretmelerine rehberlik eder.
Sürecin Sonuçlandırılması
Anlaşma sağlanması halinde düzenlenen Anlaşma Belgesi ilam niteliğindedir. Anlaşma sağlanamaması halinde ise tanzim edilen Son Tutanak ile hukuki süreç yargı mercilerine taşınabilir.
Avukatın rolü
Arabuluculuk Sürecinde Avukatlık Desteği
Arabuluculuk toplantılarına avukatsız katılım hukuken mümkündür. Ancak avukat desteği olmadan süreç sonunda imzalanan anlaşma belgeleri bazen hak kaybına sebep olabilmektedir.
Konumu gereği tarafsız konumda yer alan arabulucunun hukuki tavsiyede bulunması yasal olarak mümkün değildir. Bu doğrultuda; muhtemel hak kayıplarının önlenmesi, hakkınızın yasal mevzuata uygun şekilde hesaplanması ve menfaatlerinizin etkin bir şekilde korunması, sürece avukat eşliğinde dahil olmanızı önemli kılmaktadır.
- Alacak ve Hak Tespiti: Yasal mevzuat ve emsal uygulamalar çerçevesinde talep kalemlerinin hukuki ve mali altyapısı önceden hazırlanır.
- Resmi Başvuru ve Takip: Yasal şartları taşıyan başvuru dilekçesi titizlikle hazırlanarak yetkili arabuluculuk bürosu nezdinde tevzi edilir.
- Etkin Müzakere Temsili: Toplantılarda müvekkil hakları savunulur; sunulan teklifler hukuki ve ticari riskler açısından müzakere edilir.
- Belge İncelemesi ve Denetim: Tanzim edilecek anlaşma belgesinin maddeleri, ödeme planı ve hukuki bağlayıcılığı detaylıca tetkik edilir.
- İcra Kabiliyeti: Kanunlarda icra edilebilirlik şerhi alınmasının zorunlu kılındığı haller hariç, taraflar ve avukatları ile arabulucunun, ticari uyuşmazlıklar bakımından ise avukatlar ile arabulucunun birlikte imzaladıkları anlaşma belgesi, icra edilebilirlik şerhi aranmaksızın ilam niteliğinde belge sayılır.
- Dava Sürecine Geçiş: Süreçte anlaşma sağlanamaması durumunda, tanzim edilen son tutanak ile yasal süreler içerisinde dava süreci başlatılır.
Konular
Uyuşmazlık türüne göre arabuluculuk
Yasal mevzuatta yer alan başvuru süreleri, dava şartı halleri ve hukuki usuller her uyuşmazlık türünün niteliğine göre farklılık göstermektedir.
Dava Şartı Arabuluculuk
Dava açmadan önce başvurulması zorunlu olan uyuşmazlıklar
İhtiyari Arabuluculuk
Tarafların serbest iradeleri ile uyuşmazlığı yargıya taşımadan uzlaşma amacıyla başlattıkları alternatif çözüm usulü
İş Uyuşmazlıkları
İşe iade talebi, kıdem ve ihbar tazminatı, yıllık izin alacağı, fazla mesai alacağı, hafta tatili alacağı gibi iş hukuku alacaklarından doğan uyuşmazlıkların müzakere süreci
Ticari Uyuşmazlıklar
Cari hesap, ticari alacak, sözleşmesel tazminat ve şirketler arası hukuki uyuşmazlıkların çözümü.
Kira ve Taşınmaz Hukuku
Kira bedeli tespiti, tahliye talepleri, ortaklığın giderilmesi, kat mülkiyeti ve komşuluk hukukundan kaynaklanan uyuşmazlıklar
Tüketici Uyuşmazlıkları
Ayıplı mal ve hizmet, gayrimenkul satışı, bankacılık ve finans işlemlerinden doğan tüketici uyuşmazlıkları



Ücret
Arabuluculuk ücretini kim öder?
Dava şartı arabuluculukta başvuru ücretsizdir. Sonrasında ücret, sürecin nasıl bittiğine göre belirlenir ve tutarlar her yıl yayımlanan Arabuluculuk Asgari Ücret Tarifesi’ne göre hesaplanır.
Anlaşma sağlanırsa
Ücret, tarifeye göre anlaşılan tutar üzerinden hesaplanır ve aksi kararlaştırılmadıkça taraflarca eşit ödenir.
Anlaşma sağlanamazsa
İlk iki saatin ücreti Adalet Bakanlığı bütçesinden karşılanır. İki saati aşan kısım taraflarca eşit ödenir.
Toplantı yapılamazsa
Taraflara ulaşılamaması ya da toplantıya gelinmemesi hâlinde ücret yine Bakanlık bütçesinden karşılanır.
Sonradan dava açılırsa
Bakanlık bütçesinden ödenen tutar yargılama gideri sayılır ve davada haksız çıkan taraftan tahsil edilir.
Sık sorulanlar
Arabuluculuk hakkında merak edilenler
Arabulucuya başvurmadan dava açarsam ne olur?
Arabuluculuğun dava şartı olduğu bir uyuşmazlıkta doğrudan dava açılırsa, mahkeme başka hiçbir işlem yapmadan davayı usulden reddeder. Yargılama gideri ve karşı tarafın vekâlet ücreti de davayı açana yüklenir.
Toplantıya katılmazsam ne olur?
Dava şartı arabuluculukta, taraflardan birinin geçerli bir mazeret göstermeksizin ilk toplantıya katılmaması sebebiyle arabuluculuk faaliyetinin sona ermesi durumunda toplantıya katılmayan taraf, son tutanakta belirtilir ve bu taraf davada kısmen veya tamamen haklı çıksa bile karşı tarafın ödemekle yükümlü olduğu yargılama giderlerinin yarısından sorumlu tutulur. Ayrıca bu taraf lehine Avukatlık Asgari Ücret Tarifesine göre belirlenen vekâlet ücretinin yarısına hükmedilir. Her iki tarafın da ilk toplantıya katılmaması sebebiyle sona eren arabuluculuk faaliyeti üzerine açılacak davalarda tarafların yaptıkları yargılama giderleri kendi üzerlerinde bırakılır.
Arabuluculukta söylediklerim davada aleyhime kullanılır mı?
Hayır. Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça süreç gizlidir. Görüşmelerde yapılan teklifler, kabuller ve yalnızca arabuluculuk için hazırlanan belgeler sonradan açılan davada delil olarak ileri sürülemez; arabulucu da tanık olarak dinlenemez.
Süreç devam ederken zamanaşımı işler mi?
Dava şartı arabuluculukta, büroya başvurulduğu tarihten son tutanağın düzenlendiği tarihe kadar zamanaşımı durur ve hak düşürücü süre işlemez. İhtiyari arabuluculukta da sürecin başlamasından sona ermesine kadar geçen süre hesaba katılmaz.
Toplantılar nerede ve nasıl yapılır?
Toplantılar arabulucunun belirlediği yerde yüz yüze yapılabileceği gibi, tarafların uygun bulması hâlinde görüntülü ve sesli iletişim araçlarıyla da yapılabilir. Farklı şehirlerdeki taraflar için süreç çoğu zaman bu şekilde yürür.
Anlaşma belgesine uyulmazsa ne yapılır?
Tarafların, avukatlarının ve arabulucunun birlikte imzaladığı anlaşma belgesi ilam niteliğindedir; doğrudan ilamlı icra takibine konu edilebilir. Avukatsız imzalanan belgeler için önce mahkemeden icra edilebilirlik şerhi alınır.
Arabulucuyu kendim seçebilir miyim?
Dava şartı arabuluculukta arabulucu büro tarafından listeden görevlendirilir; ancak taraflar listede yer alan bir arabulucu üzerinde anlaşırsa o kişi görevlendirilir. İhtiyari arabuluculukta arabulucuyu taraflar birlikte seçer.
Anlaştıktan sonra vazgeçebilir miyim?
Hayır. Anlaşma belgesi imzalandıktan sonra, üzerinde anlaşılan konularda yeniden dava açılamaz. Bu nedenle belgenin içeriği imzadan önce dikkatle incelenmelidir.
